TOKENFLEX KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Madde 1 - Taraflar

İşbu TokenFlex Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Reşitpaşa Mahallesi Katar Cad. Öğrenci Otomasyon Sit. No: 2 / 11 / 1 Sarıyer/İstanbul adresinde mukim Token Finansal Teknolojiler Anonim Şirketi (“Token”) ile; Tokenflex uygulamasını kullanacak olan ilgili (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Token ve Kullanıcı bundan böyle münferit olarak “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Madde 2 - Sözleşme’nin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; Token tarafından Tokenflex mobil uygulaması üzerinden halihazırda sunulmakta olan ve ileride sunulacak olan hizmetler ile Kullanıcı’nın bu hizmetlerden yararlanma ve hizmetleri kullanma koşullarının belirlenmesidir. Token tarafından Sözleşme süresince uygulamaya konulacak ek hizmet ve ürünler de bu Sözleşme hüküm ve koşullarına tabi olacaktır.

Madde 3 - Tanımlar

Çağrı Merkezi: Uygulama ve Uygulama’nın kullanımıyla ilgili olarak Üye İşyerleri ve Kullanıcılar tarafından gelen tüm çağrıların yönlendirileceği çağrı karşılama kanallarının bütününü,

TokenFlex Uygulaması: Kullanıcı’nın ve/veya Müşteri’nin Üye İşyeri’nden, yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği ürünlerin/hizmetlerin temininde kullanılması amacı ile sınırlı olarak, aldığı hizmet ve/veya ürünü QR kod üzerinden veya mevcut bakiyesinden Üye İşyeri Mobil Uygulaması’ndaki cüzdan hesabına yükleme yaparak ödemesi için hizmet veren uygulamayı,

Hizmet/(ler): Müşteri’nin Token ile doğrudan yapmış olduğu anlaşma sonucunda Müşteri’ye ve/veya Kullanıcı’ya Üye İş Yeri’nden Tokenflex dijital yemek kartı ile harcama veya mevcut bakiyesinden Üye İşyeri’nin Mobil Uygulaması’ndaki cüzdan hesabına yükleme yaparak veya -varsa- TokenFlex Plus esnek yan fayda bakiyesini kullanarak hizmet ve/veya ürün satın alınmasının sağlanmasını ve ayrıca Sözleşme süresince Token tarafından uygulamaya alınacak ek hizmetleri,

Kullanıcı: Müşteri tarafından Üye İş Yeri’nde harcama yapması için kendisine TokenFlex ödeme aracı tahsis edilen Müşteri Personeli ve/veya ilgili sair üçüncü kişileri,

Üye İşyeri: Token ile anlaşması kapsamında Müşteri ve/veya Kullanıcı’ya ürün ve/veya hizmet satan ve bunun karşılığında Tokenflex dijital yemek kartı ödeme sistemi üzerinden ödeme alan işletmeyi,

Üye İşyeri Mobil Uygulaması: Kullanıcı’nın ve/veya Müşteri’nin Üye İşyeri’nden satın aldığı hizmet ve/veya ürünü (yemek ve tüketime hazır gıda; pişirme veya herhangi başka bir işleme ihtiyaç olmaksızın, doğrudan insan tüketimine sunulması amaçlanarak üretilen gıda) TokenFlex uygulaması bakiyesinden yapacağı yükleme ile ödemesi için hizmet veren Üye İşyeri’ne ait mobil uygulamayı,

Müşteri: Tokenflex dijital yemek kartı ödeme sistemlerinden yararlanmak ve Kullanıcı’yı yararlandırmak amacıyla Token ile doğrudan sözleşme yapan gerçek veya tüzel kişiyi,

İlgili Mevzuat: Token tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerden faydalanılmasını ilgilendiren ve Taraflar’ın uymakla mükellef oldukları her türlü kanun, ikincil mevzuat, ilgili otorite kararları ve düzenlemeleri dahil olmak üzere her türlü yasal düzenlemeyi,

Resmi Makam: Her türlü adli veya idari makamı, resmi, yarı resmi veya özerk kurum, kuruluş, komisyon ve kurulu ifade eder.

Madde 4 - Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

4.1. Token, işbu Sözleşme ile Kullanıcı’ya Uygulama üzerinden Hizmetler’i sunmayı, Kullanıcı ise Sözleşme’de yer alan hüküm ve koşullar uyarınca Hizmetler’i kullanmayı taahhüt eder.

4.2. Kullanıcı, Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini, kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını, Sözleşme uyarınca haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul ve beyan eder.

4.3. Türk Medeni Kanunu uyarınca ergin olmayan kişiler kanalıyla yapılan başvurular, kayıt işlemlerini tamamlamış olsa dahi "Kullanıcı" haklarından yararlanamazlar. Aksi yöndeki talep ve işlemler hakkında Token’a hiçbir hak ve talep ileri sürülemez, Token hiçbir şekilde hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

4.4. Kullanıcı, üyelik işlemleri ile ilgili olarak eksiksiz, doğru, gerçek ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür. Bu bilgilerin kapsamı Token tarafından belirlenir ve gerekmesi halinde re’sen değiştirilebilir, kapsamı genişletilebilir. Kullanıcı, Uygulama’ya üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle ve/veya Kullanıcı bilgilerinde değişiklik olmasına rağmen Kullanıcı tarafından güncellenmemesi nedeniyle Token’ın uğrayacağı tüm zararları derhal tazmin edeceğini ve beyan ve taahhüt eder.

4.5. Kullanıcı, Uygulama’daki Hizmetler’den faydalanırken ve Uygulama’daki hizmetler ile ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken işbu Sözleşme içerisinde yer alan tüm şartlara, Token’ın https://www.tokenflex.com.tr alan adlı internet sitesinde belirtilen kurallara, https://www.koc.com.tr/hakkinda/etik-ilkeler-ve-uyum-politikalari linkinde yayınlanan Koç Holding uyum ve etik politikalarına ve yürürlükteki tüm ilgili mevzuata uygun hareket edeceğini, işbu Sözleşme’de belirtilen tüm şart ve kuralları okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder.

4.6. Kullanıcı’nın Uygulama’nın kullanılması için üyelik kapsamında kendisine şifre verilmesi halinde söz konusu şifreyi kullanma hakkı münhasıran Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı bu şifreyi herhangi bir üçüncü şahsa veremez. Şifrenin ve Uygulama’dan yararlanabilmek amacıyla kullanılan sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi vb.) kullanımına ilişkin tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Giriş esnasında tek kullanımlık şifre iletilmesi halinde bu şifre herhangi bir üçüncü kişi ile paylaşılmamalıdır. Üyelik bilgi ve verilerinin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesinden ve Kullanıcı bilgi ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı Token sorumlu tutulmayacaktır.

4.7. Kullanıcı, Uygulama’yı kullanırken işbu Sözleşme’ye ve tüm ilgili mevzuat hükümlerine uymayı, söz konusu hükümleri ihlal etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi durumda, oluşacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk tamamen ve münhasıran Kullanıcı’ya ait olacaktır. Kullanıcı, ihlalleri dolayısıyla ortaya çıkabilecek tüm zarar, dava, talep ve iddialardan Token’ı ari tutacaktır. Token’ın her türlü rücu hakları saklıdır. Token’ın böyle bir durumda ihbarda bulunmaksızın ve her türlü tazminat talep hakları saklı olmak kaydı ile Sözleşme’yi askıya alma ve derhal tek taraflı sona erdirme hakları saklıdır.

4.8. Kullanıcı, Uygulama’yı hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikir ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca Kullanıcı başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamayacağı gibi Uygulama’nın veya yazılımın güvenliğini tehdit edecek, çalışmasını engelleyecek faaliyetlerde de bulunamaz, bu türden eylemlere doğrudan ya da dolaylı olarak hiçbir surette iştirak edemez.

4.9. Kullanıcı, Uygulama üzerinden ulaşılan Aydınlatma Metni ve KVKK Gizlilik Politikası’nın işbu Sözleşme’nin bir parçası olduğunu, burada yer alan hükümleri okuduğunu ve bütünüyle anladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’yi onayladığı anda Sözleşme’nin yürürlüğe girdiğini ve eklerini onayladığını bildiği kabul edilir.

4.10. Kullanıcı, kendisi tarafından oluşturulan kullanıcı profilini üçüncü bir kişiye devredemez veya üçüncü kişinin kullanımına izin veremez.

4.11. Token’ın her zaman tek taraflı olarak herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin ve tazminat ödemek zorunda olmaksızın Kullanıcı’nın üyeliğini askıya alma ve/veya sonlandırma hakkı mevcuttur.

4.12. Token tarafından Kullanıcı’ya yapılacak yüklemeler münhasıran Müşteri’nin talep ve talimatlarına tabi olacaktır. Bu itibarla, Müşteri’nin talep ve talimatları doğrultusunda yapılacak yükleme ve/veya askıya alma ve sair işlemler sebebiyle Token sorumlu tutulamaz. Kullanıcı’nın bu konuda muhatabı münhasıran Müşteri olup Token’den hiçbir hak ve alacak talebinde bulunamaz.

4.13. Uygulama genel görünüm, tasarım ve yazılımı ile site içerisindeki metin ve görsel içerikler ile diğer tüm içeriklere, marka, logo, know-how ve diğer ögelere ilişkin telif hakkı ve/veya her türlü fikri mülkiyet hakları Token’a aittir veya Token tarafından lisans alınarak kullanılmaktadır. Bunlar Kullanıcı tarafından Token’ın yazılı izni olmaksızın hiçbir surette kullanılamaz, iktisap edilemez, değiştirilemez, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz. Uygulama veya içeriğinin Token tarafından sağlanacak koşullar dahilinde Kullanıcı tarafından kullanılması, erişilebilir olması Kullanıcı’ya hiçbir fikri ve sınai mülkiyet hakkı ve/veya herhangi bir hak sahipliği, tasarruf yetkisi vermez.

4.14. Uygulama’nın virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde makul tedbirler alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için Kullanıcı’nın kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korumayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda Kullanıcı, Uygulama’ya üye olmakla kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek (spam, virus, truva atı da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmaksızın) tüm hata ve bunların doğrudan ve dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.

4.15. Uygulama, Token’ın kontrolünde bulunmayan, Token tarafından kurulmamış, işletilmeyen veya düzenlenmemiş diğer internet sitelerine veya uygulamalara link verebilir, bu sitelere veya uygulamalara ilişkin referans içerebilir. Söz konusu diğer uygulamaların veya internet sitelerinin içeriğinden ve/veya içerdikleri diğer link ve/veya referanslardan veya bunların sunduğu ürün/hizmetlerden Token sorumlu değildir. Bu linkler, bağlantı yapılan internet sitesinin sahibini veya söz konusu siteyi işleten kişiyi destekleme amacı veya içeriğindeki herhangi bir bilgi, ifade veya görsele yönelik herhangi bir beyan veya taahhüt niteliği taşımamaktadır. Aynı şekilde Uygulama’da yer alan ve/veya Uygulama üzerinden link ile bağlantı sağlanan reklamların, tanıtımların veya bannerların tanıttığı, taahhüt ettiği ürün, hizmet ve diğer içerikten de Token sorumlu değildir.

4.16. Token, Hizmetler’in kapsamını, Uygulama’nın içeriğini, tasarımını ve yazılımını dilediği zaman değiştirme, Kullanıcılar’a sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme, durdurma ya da sonlandırma ve dilediği zaman Uygulama üzerinde kayıtlı olan kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar.

4.17. Token, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, işbu Sözleşme’nin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın uygun göreceği herhangi bir zamanda güncelleyebilir, değiştirebilir veya yürürlükten kaldırabilir. Güncellenen, değiştirilen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, Uygulama içerisinde yayınlanacak ve yayın tarihinde Kullanıcı için hüküm ifade edecektir. Kullanıcı, Uygulama’yı kullanmaya devam ederek güncel Sözleşme’yi kabul etmiş sayılacaktır.

4.18. Hizmet’ten faydalanabilmek için gerekli olan ağ erişimini sağlamaktan münhasıran Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, kablosuz internet erişimi olan bir cihazdan Uygulama’ya erişmesi veya Hizmet’i kullanması durumunda mobil ağ verisinin kullanılabileceğinin, mesajlaşma tarifeleri ve ücretleri uygulanabileceğinin bilincindedir. Hizmet’ten faydalanabilmek için gerekli olan uygun yazılımları, cihazları ve güncellemeleri sağlamak ve Uygulama’yı güncel tutmak Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Token, hiçbir surette sunduğu Hizmet’in veya Uygulama’nın belirli bir cihaz veya yazılım ile çalışacağını garanti etmemektedir. Kullanıcı, Hizmet’in ve/veya Uygulama’nın internet kullanımına bağlı olarak arızalara ve gecikmelere maruz kalabileceğini kabul eder. Teknik sorunlar sebebiyle Uygulama erişiminde yaşanan kesintilerden dolayı Kullanıcı’nın yaşayacağı sorunlardan Token sorumluluk üstlenmez.

4.19. Token, sistemin sağlıklı işlemesi ve güvenliği için mevcut şartlar dahilinde makul ve gerekli görülen tüm önlemleri almaktadır. Ancak alınan bu önlemlere rağmen Token’ın ağır kusurundan kaynaklanmayan diğer sebepler neticesinde; işlemlerin kesintiye uğraması, hata, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, virüs, iletişim hatası, hırsızlık, imha, izinsiz veya yetkisiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi, kullanılması, şifrenin kaybedilmesi ve benzeri diğer tüm durumlardan ötürü meydana gelebilecek her türlü zarardan dolayı Token herhangi bir sorumluluk üstlenmez.

4.20. Kullanıcı, Tokenflex bakiyesini, bakiyesindeki değişiklikleri, bakiyesinde gerçekleşen yükleme, harcama ve kalan bakiye tutarlarını takip etmekle mükelleftir. Geçici veya kalıcı sistemsel hatalar sebebiyle Kullanıcı tarafından alışveriş yapılmasına ve ürün/hizmet alımı gerçekleşmiş olmasına rağmen ödemenin ön provizyonda kalması vb. sebeplerle alındı fişi verilmesine rağmen veya sair surette ödemenin fiiliyatta tahsil edilememesi durumunda; söz konusu alışveriş tutarı Token tarafından Kullanıcı’nın bakiyesinden düşülür. Kullanıcı’nın bakiyesinin hiç ya da yeterli olmaması, yeniden yükleme yapılmaması vb. sebeplerle ilgili tutarın bakiyeden düşülememesi durumunda Kullanıcı aldığı ürün/hizmet karşılığı tutarı Token tarafından bildirilecek yöntemle herhangi bir mahkeme kararına gerek olmaksızın, ilk talepte, nakden ve defaten Token’a ödemekle mükelleftir.

4.21. Token, münhasıran kendi takdir ve inisiyatifinde olmak kaydı ile, Üye İşyeri’nin kendi Mobil Uygulaması’nda kendi kullanıcılarına tahsis edeceği cüzdan hesabına, Kullanıcılar’ın Tokenflex bakiyesinden yükleme yapılabilmesi için Üye İşyerleri ile arasında anlaşma ve entegrasyonlar sağlayabilir. Böyle bir durumda Kullanıcı, Üye İşyeri’nin kendi Mobil Uygulaması’ndaki cüzdan hesabına Tokenflex bakiyesinden yükleme yapmak suretiyle Üye İşyeri’nden satın almış olduğu ürün ve/veya hizmeti Üye İşyeri Mobil Uygulaması üzerinden ödeyebilir. Kullanıcı, Tokenflex bakiyesini yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği ürünlerin/hizmetlerin (yemek ve tüketime hazır gıda; pişirme veya herhangi başka bir işleme ihtiyaç olmaksızın, doğrudan insan tüketimine sunulması amaçlanarak üretilen gıda) temininde kullanabilir. Token, Üye İşyeri’nin böyle bir uygulaması olduğu ve/veya uygulama bulunması durumunda Üye İşyeri Uygulaması’na Tokenflex bakiyesinden yükleme yapılabilecek olduğu ve/veya var olan entegrasyonların sürekliliği hususlarında herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır. Üye İşyeri Mobil Uygulaması cüzdan hesabına Tokenflex bakiyesinden yükleme yapılırken Kullanıcı’ya tek kullanımlık şifre iletilmesi halinde söz konusu şifreyi kullanma hakkı münhasıran Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı bu şifreyi herhangi bir üçüncü şahısla paylaşamaz. İşbu madde hükmü kapsamında, yetkisiz üçüncü şahısların eylemleri ve/veya Kullanıcı’nın hatalı yükleme işlemleri ve/veya Üye İşyeri Mobil Uygulaması’ndan kaynaklanan hatalar/aksaklıklar hususlarında Token’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Kullanıcı, Tokenflex bakiyesinden Üye İşyeri Mobil Uygulaması cüzdan hesabına aktarım yapması halinde gerçekleştirilen işlemden, aktarılan bakiye tutarından ve Üye İşyeri Mobil Uygulaması üzerinden Üye İşyeri’ne yaptığı ödemeden Token’ın herhangi bir şekilde sorumlu olmadığını ve bu hususlarda Token’a başvuramayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.22. Token, münhasıran kendi takdir yetkisine bağlı olmak üzere ve Müşteri’nin talebi olması kaydıyla; Kullanıcı’ya Uygulama üzerinden -detayları işbu madde hükmünde belirtildiği üzere- TokenFlex Plus hizmeti sunabilecektir. TokenFlex Plus hizmeti kapsamında Müşteri, Kullanıcılar’a Uygulama üzerinden esnek yan fayda bakiyesi tanımlayabilmektedir. Müşteri tarafından Kullanıcı’ya tanımlanması öngörülen esnek yan fayda bakiyesine ilişkin tutar, bakiyenin dağıtımının yapılabileceği dijital hediye kartı Üye İş Yerleri ve/veya dijital yemek kartı, Kullanıcı tarafından bakiye dağıtımının gerçekleştirilebileceği son tarih ve Kullanıcı ilgili tarihe kadar bakiye dağıtımını gerçekleştirmediği takdirde bakiyenin Müşteri’nin öncesinde belirlediği şekilde sistem tarafından otomatik olarak dağıtılmasına ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgiler Kullanıcı’ya Uygulama üzerinden ve/veya SMS vasıtasıyla bildirilecektir. Herhangi bir karışıklığa mahal vermemek adına; Kullanıcı, bu hizmet kapsamında yalnızca Müşteri tarafından Kullanıcı’ya sağlanacak esnek yan fayda çerçevesinde Kullanıcı’nın TokenFlex hesabına ek olarak tanımlanacağı öngörülen tutara ilişkin dağıtım tercihlerini belirleyebilecek olup herhangi bir yüklenmiş/aktifleştirilmiş limite ilişkin dağıtım işlemi gerçekleştirmemektedir. Bakiyelerin kullanılabilir limit haline gelebilmesi için öncesinde Kullanıcı’nın süresi içinde dağıtım tercihlerini yönetmesi, Token’ın söz konusu dağıtım tercihlerini Müşteri’ye bildirmesi, Müşteri ile Token arasında ilgili dağıtım tercihlerine ilişkin faturalaşma işlemlerinin gerçekleşmesi ve bunları müteakiben bakiyenin Token tarafından Kullanıcı’nın hesabında aktifleştirilmesi gerekmektedir. Kullanıcı, söz konusu esnek yan fayda bakiyesininin dağıtımını Token tarafından kendisine bildirilen süre içerisinde, Uygulama üzerinden, Müşteri’nin öncesinde belirlemiş olduğu dijital hediye kartı Üye İş Yerleri ve/veya dijital yemek kartı arasında gerçekleştirebilecek olup bakiye dağıtımının zamanında ya da hiç gerçekleştirilmemesi halinde bakiye dağıtımı, sistem tarafından otomatik olarak Müşteri’nin belirlemiş olduğu usul ve esaslara göre gerçekleştirilecektir. Token tarafından bakiye dağıtımına ilişkin olarak belirlenmiş son tarih itibariyle Token, Kullanıcı’nın bakiye dağıtım tercihlerini Müşteri’ye yazılı olarak bildirecek ve bu kapsamda Müşteri ile Token arasındaki ticari işleyiş gerekliliklerinin tamamlanmasını müteakiben Kullanıcı’nın TokenFlex Plus hizmeti kapsamındaki esnek yan fayda bakiyesi öncesinde tercih etmiş olduğu veya sistem tarafından otomatik olarak dağıtıldığı haliyle aktifleştirilecek ve Kullanıcı tarafından işbu Sözleşme hüküm ve koşullarına uygun olarak kullanılabilecektir. Kullanıcı, bir dijital hediye kartı Üye İş Yeri ve/veya dijital yemek kartı nezdinde aktifleştirilen bakiyesini, aktifleştirme işlemi tamamlandıktan sonra bir başka dijital hediye kartı Üye İş Yeri’ne ve/veya dijital yemek kartına ve/veya bir başka kullanıcıya aktaramayacağını; Uygulama üzerinden bildirmiş olduğu dağıtım tercihleriyle bağlı olduğunu, bunlara ilişkin Token’a karşı herhangi bir hak/talep/iddia yöneltemeyeceğini; Token’ın bu hususta herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.23. Kullanıcı, Tokenflex Uygulaması’nda bulunan bakiyesini hiçbir şekilde nakde dönüştürmeyeceğini ve dönüştürmeye teşebbüs etmeyeceğini taahhüt eder. Aksi takdirde Kullanıcı, Token’ın nezdinde doğacak üçüncü kişilere karşı tazminat yükümlülüğü, idari para cezaları ve itibar kaybı dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm zararları mahkeme kararına gerek olmaksızın, ilk talepte, nakden ve defaten tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.24. Token; ağın iletişim güvenliğinin tehlikede olması, veri güvenliğinin sağlanması, ağa erişimin devamlılığı, ağda, yazılımda ve kayıtlı dosyalarda meydana gelebilecek arızaları durdurmak, önlemek ya da etkisini azaltmak için Uygulama’ya erişimi sınırlandırabilir veya durdurabilir. Bu sebeple meydana gelecek Hizmet aksamalarından Token sorumlu tutulamaz.

4.25. İşbu Sözleşme kapsamında Token için yazılan sorumsuzluk kayıtları Şirket çalışanları ve ortaklarına da şamildir.

4.26. Token, Resmi Makamlar’ın düzenleyici veya icrai işlemleri veya yargı kararlarının gereklerini yerine getirmek amacıyla ve taleple sınırlı olarak Kullanıcı’nın bilgilerini ilgili Resmi Makamlar ile paylaşabilir. İlgili Resmi Makam’ın bir gizlilik kararı mevcut değilse söz konusu işlemden Kullanıcı haberdar edilir.

4.27. Kullanıcı’nın üyeliğinin herhangi bir nedenle sona ermesinin, üyeliğin sona erdiği tarihe kadar Sözleşme’den kaynaklanan hak ve yükümlülüklere ve Sözleşme feshedilse dahi nitelikleri gereği yürürlükte kalması gereken hükümlere (aykırılıklar sebebiyle tazminat, son hükümler vs.) bir etkisi olmaz.

4.28. Token, Hizmetler’e ilişkin Kullanıcı’ya destek sağlanması kapsamında Çağrı Merkezi veya sair yöntemler ile danışma hatları tesis edebilir. Kullanıcı, işbu kanalların Hizmetler’e ilişkin ek bir taahhüt niteliğinde olmadığını kabul eder.

4.29. Hizmetler ve Uygulama’yı “OLDUĞU GİBİ” sağlanmakta olup Uygulama’nın ve Hizmetler’in kusursuz, kesintisiz, mükemmel olduğu veya Kullanıcı’nın kendine özel ihtiyaçlarını tamamen karşılayacağı şeklinde bir iddia veya taahhütte bulunulmamaktadır.

Madde 5 - Kişisel Verilerin Korunması

5.1. Token, işbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı’nın sağladığı kişisel verileri Uygulama’da yer alan Aydınlatma Metni kapsamında toplamakta, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde işleyebilmektedir. Aydınlatma Metni, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Kullanıcı, Uygulama’ya üye olarak kişisel verilerinin ilgili metin ve Mevzuat kapsamında işlenmesini kabul etmektedir.

Madde 6 - Gizlilik

6.1. Token, Kullanıcı ile ilgili bilgileri işbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz bir parçası olan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi ve Gizlilik Politikası (“Gizlilik Politikası”) kapsamında kullanabilir. Token, Kullanıcı’ya ait gizli bilgileri, işbu Sözleşme'nin kapsamı dışında ancak Gizlilik Politikası’nda belirtilen koşullar dahilinde üçüncü kişilere açıklayabilir veya kullanabilir.

6.2. Kullanıcı, Token’ın yasal mevzuat gereği resmi makamlara açıklama yapmakla yükümlü olduğu durumlarda, resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde, Kullanıcı’ya ait, Uygulama dahilinde edinilen bilgileri resmi makamlara açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple kendisinden her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul eder.

6.3. Kullanıcı, Token’ın işbu Sözleşme konusu ürün ve hizmetleri ifasına yönelik olarak ve/veya bu amaçla anlaşma akdettiği iş ortaklarına, grup şirketlerine Kullanıcı’ya ait ticari bilgileri açıklamaya yetkili olacağını, bu hususu kabul ettiğini beyan ederek bu sebeple Token’dan her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul eder.

Madde 7 - Fikri Mülkiyet Hakları

7.1. Token Ürünleri ve Hizmetleri kapsamındaki her türlü görsel ve tasarım, yazı, logo, grafik dahil olmak üzere her türlü materyal hakları yahut bunları kullanma yetkisi Token’a aittir. Uygulama’nın tasarımı, imge, html kodu dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Uygulama üzerinde Token tarafından oluşturulan tüm içerik ile marka ve logolar Token’a aittir. Kullanıcı, Token’a ait fikri mülkiyet haklarına tabi eserlerini kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz.

7.2. Taraflar, Sözleme kapsamında ve Uygulama üzerinde gerçekleştireceği faaliyetleri yerine getirirken herhangi bir üçüncü kişinin fikri haklarını ihlal etmemeyi, herhangi bir kişinin marka, patent, telif hakkı, ticari sır gibi haklarına halel getirmemeyi taahhüt eder.

7.3. Kullanıcı, Token’ın ticari markalarını herhangi bir şekilde küçük düşürecek ve ticari markaları dolayısıyla sahip olduğu itibarını zedeleyecek ve/veya itibarına zarar verecek şekilde kullanmayacaktır. Kullanıcı, Token’ın ticari markalarını hiçbir zaman kötüye kullanmayacak ve kendisini Token’ın iştiraki, ortağı ve/veya yasal temsilcisi olarak tanıtmayacaktır.

Madde 8 - Süre ve Fesih

8.1. İşbu Sözleşme elektronik ortamda Kullanıcı tarafından onaylanması ile yürürlüğe girecektir. İşbu Sözleşme, Kullanıcı Uygulama’ya üye olduğu sürece ve Taraflarca işbu 8. madde kapsamında feshedilmediği sürece yürürlükte kalacaktır.

8.2. Kullanıcı, üyelik başvurusu işlemleri esnasında “Kullanıcı Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” yazılı kutuyu işaretleyip onaylaması ile birlikte Sözleşme ve atıfta bulunulan metin hükümlerini okuduğunu, anladığını, koşularına uygun davranacağını ve Sözleşme’yi dijital ortamda elektronik olarak onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.3. Sözleşme, Kullanıcı Uygulama’ya üye olduğu sürece yürürlükte kalacak ve Taraflar arasında hüküm ve sonuç doğurmaya devam edecektir. Kullanıcı’nın çalışanı olduğu Müşteri ile Token arasındaki sözleşmenin herhangi bir sebeple sona ermesi veya Kullanıcı’nın Müşteri ile arasında istihdam ilişkisinin sona ermesi durumunda Token tarafından yükleme yapılmaya son verilecektir. Kullanıcı varsa bakiyesini kullanmaya devam edebilecektir. Bu durumda Kullanıcı tarafından bakiye tamamen kullanıldığında, Token’ın üyeliği tek taraflı sona erdirme ve Sözleşme’yi feshetme hakkı saklıdır.

8.4. Kullanıcı, Token tarafından işbu Sözleşme uyarınca üyeliğinin askıya alması yahut iptal etmesi halinde Token’dan herhangi bir talepte bulunmayacağını peşinen beyan ve taahhüt eder.

8.5. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir nedenle feshi tarihine kadar Sözleşme’den kaynaklanan hak ve yükümlülüklere ve Sözleşme feshedilse dahi nitelikleri gereği yürürlükte kalması gereken hükümlere (aykırılıklar sebebiyle tazminat, son hükümler vs.) feshin bir etkisi olmaz.

8.6. Token, Kullanıcı’nın yürürlükteki ilgili mevzuat, Sözleşme veya atıfta bulunan diğer metinlerdeki herhangi bir hükme aykırı davranması halinde Sözleşme’yi derhal tek taraflı olarak feshedebilir. Bu durumda Kullanıcı Token’ın her türlü zararını ayrıca mahkeme kararına gerek kalmaksızın, ilk talepte derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.7. Token ayrıca her zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve bilgi verme yükümlülüğü bulunmaksızın üyeliği askıya alma, hizmetleri ve erişimi tamamen veya kısmi olarak sınırlama veya üyeliğe son verme hakkına sahiptir.

8.8. Sözleşme'nin herhangi bir şekilde sona ermesi, fesih veya iptal edilmesi durumunda Kullanıcı’nın, üyeliği sırasında gerçekleştirdiği eylem ve fiillerden Token ve diğer üçüncü kişi, kurum ve kuruluşlara karşı şahsen sorumluluğu devam edecektir.

Madde 9 – Son Hükümler

9.1. Uygulanacak Hukuk: İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve ona göre yorumlanacaktır.

9.2. Yetkili Mahkeme: İşbu Sözleşme’den doğan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı tüm uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9.3. Sözleşme ve Eklerinin Bütünlüğü: Sözleşme’nin ekleri (Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası) bu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını teşkil edecek olup birbirlerinden ayrı olarak yorumlanamaz.

9.4. Münhasır Delil Niteliği: Taraflar işbu Sözleşme çerçevesinde ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Token’a ait belge, elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter ve bilgisayar kayıtlarının söz konusu uyuşmazlık bakımından HMK m.193 uyarınca münhasır delil niteliğinde olacağını kabul ederler.

9.5. Token İletişim Bilgileri: Token’ın iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

Unvan: Token Finansal Teknolojiler A.Ş.

Adres: Reşitpaşa Mahallesi Katar Caddesi Öğrenci Otomasyon Sitesi No: 2 11/1

Telefon: 0212 942 88 88

E-posta: info@tokeninc.com

Mersis No: 0847035958600001

9.6. Taraflar Arasındaki İlişki: Kullanıcı ve Token birbirinden bağımsız taraflardır. İşbu Sözleşme'nin Taraflarca onaylanması ve uygulanması, aralarında ortaklık, temsilcilik veya işçi– işveren ilişkisi olduğu sonucunu doğurmaz.

9.7. Devir: Token, işbu Sözleşme’yi bildirimsiz olarak istediği zaman kısmen veya bütünüyle devredebilir. Kullanıcı bu Sözleşme’yi veya Sözleşme kapsamındaki hak ve/veya yükümlülüklerini kısmen veya tamamen başkalarına devir ve temlik edemez. Bu türden bir devir girişimi geçersizdir.

9.8. Geçersizlik: İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün iptal edilmesi veya kanunlara aykırı olması halinde, bu durum, geçersiz veya ifa edilemez sayılan hükümler dışındaki Sözleşme hükümlerini geçersiz kılmaz ve uygulanmasını etkilemez.

9.9. Feragat: Token’ın Sözleşme’de düzenlenen hak ve yetkilerinden birisini derhal kullanmaması, bu hak ve yetkilerine halel getirmeyeceği gibi, bu hak ve yetkilerden feragat ettiği anlamına da gelmez

9.10. Mücbir Sebep: Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Token işbu Sözleşme’yi geç ifa etmekten veya ifa etmemekten dolayı yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, Token açısından, gecikme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Token’ın herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.

9.11. Kayıtların Geçerliliği: Kullanıcı, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nden ve/veya Token ile arasındaki ilişkiden doğabilecek tüm ihtilaflarda, Token’ın kendi veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtların, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, Token’ın bu sayılan delillerin hepsini ayrı ayrı kullanabileceğini kabul eder.